Введении ограниченной пожизненной гарантии на свои часы, резко повысило доверие и интерес к часам этой марке со стороны покупателей.

Согласно этому, американская компания Ingersoll обязуется обеспечивать ремонт часов на протяжении всего срока службы.

Естественно, что эти обязательства марки работают при соблюдении ряда условий. Гарантию традиционно теряют часы с ненадлежащим обращением, а именно: ремонтированные не в сервисных, гарантийных уполномоченных мастерских, а также часы поврежденные водой.

Согласно статистике, более 80% обращений в сервисные мастерские по любым маркам часов приходится именно на случаи с ненадлежащим обращением.

Далее, условия вечной гарантии Ingersoll включают в себя рекомендации прохождения профилактического обслуживания механических часов не реже, чем раз в два года. Для использования Гарантии достаточно зарегистрироваться на сайте производителя.

Определение срока гарантии, которые отмечаются в гарантийном талон предоставляется официальным дистрибьюторам. Здесь ретейлер может прописать как пожизненную гарантию, так и год или два, по истечению которых отвечать перед потребителем будет сервис-центр дистрибьютора.